為了你的生意好，請拋棄Flash
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上週末我休假要去台中玩，一下子我忘記了我訂的飯店地址，直覺地，我拿出了iPhone開始Google，結果連過去，瀏覽器一片漆黑。
Flash。
今天我要去某間知名鳳梨酥店買給我姑姑的伴手禮，走出辦公室，我想要查一下那間店營業時間到幾點，想確認一下坐公車來不得及。Google、瀏覽器、一片空白。
Damn it, 又是Flash。
隨著用手機上網越來越多，我真心的覺得，公司的官網應該要慎重考慮把Flash網站換掉。尤其是旅館、餐廳、咖啡店等等有實體店面，客戶是一般消費者的企業。
理由很簡單，就是因為iOS不支援Flash。
iPhone或許不是現在市佔最高的智慧手機，但一款今年全球出貨預估會破億的手機，你不打算支援？
一般科技愛好者應該都知道Steve Jobs非常痛恨Flash，從他在2010年4月發的一封「關於Flash的一些想法」公開信中，我們看到他洋洋灑灑列了六點原因說明是因為「技術」問題而非「商業考量」所以不讓iOS裝置支援Flash。
姑且不論這六點你同意多少，但至少可以非常肯定的是，從那時候起，我們就不需要期待未來蘋果iPhone和iPad的瀏覽器會支援Flash了。
這樣講的原因是，在那封信之前約莫2009年智慧手機正起飛時，Adobe一直信誓旦旦要推出行動版的Flash，他們後來的確開始支援了，但是卻一直沒有iPhone版。我的猜測是大概在07-09年的前三代iPhone上，Flash效能一直很差，甚至可能會讓瀏覽器當掉，所以蘋果一直不肯開放支援Flash。（當然，這只是我的猜測，Jobs的信中是說Adobe從來沒對他們展示過能在行動裝置上順暢運作的Flash）。
我自己在01、02年設計網頁時也學過設計Flash。那時候Web設計的侷限還很多，CSS+JavaScript還不是主流，沒有HTML5，瀏覽器就是IE獨大，沒有Firefox，更別提Google Chrome了。當時透過Flash是打造比較酷炫、有設計感的網站最快速的選擇。
只不過我從那時候就很排斥純Flash打造的網站，理由是第一，你必須要下載Flash Player，那不是內建就支援的功能；第二，Flash設計彈性太大，讓你可以在瀏覽器中自己又加入了操作介面，等於我上你的網站還必須再學習一個操作邏輯，這點讓我非常不喜歡。
但Flash設計出來的網站當時真的很容易比較酷，所以那幾乎變成當時外包網站設計的主力，所有在當時設計的旅館、餐廳、咖啡館等重視形象的企業網站，Flash可能都是第一個考量。
2002年，那時候連3G手機都沒有，上網多數還是用電腦，用Flash設計網站可以理解。
但十年過去了，智慧手機的數量早就超過了個人電腦數量，你走在城市街頭，站著坐著低頭玩手機的人恐怕比沒低頭的人還多。如果你想要打造一個讓更多使用者都能連上的網站，我認為你第一件要做的事情就是拋棄Flash。
你知道當我走在路上，想要查一間餐廳和咖啡廳的地址和營業時間，結果瀏覽器開出來是一片黑的感覺是什麼嗎？
謝謝，下一家。
Flash在影片網站上還是首選，包括我喜愛的MLB.tv和NBA.tv都還是用Flash，效能很好，介面設計也很棒，當然還有Youtube和Vimeo。不過如果你的生意是要提供資訊讓使用者能上門來，為了你的生意好，請換掉Flash吧。
文章來源:商業週刊